Como esperado, havia uma fila fora da porta e eles monitoraram o número de clientes permitidos dentro. Eles também especificaram se eles estavam lá para uma coleta na loja. Esses protocolos da Covid foram apreciados. Uma vez lá dentro não havia nenhum membro staf/crew disponível, então eu tive que procurar alguém para ajudar. Eles chamaram alguém que foi maravilhoso. O que eu precisava era estar com o primeiro em uma caixa muito danificada; ele me pegou o terceiro e me ligou. Tentar sair não foi fácil com a nova horda de clientes permitida, não me mantendo perto de 6 distâncias e praticamente me batendo várias vezes, eu NÃO fiquei satisfeito com este processo ou com a direção do pessoal. Muitas vezes não é uma experiência agradável aqui, mas isso era um pouco esperado no dia seguinte ao Natal.

Fui à loja para fazer uma troca por um alto-falante defeituoso que comprei online e que me foi enviado. O pedido chegou 2 dias depois do prometido. Os 2 funcionários com quem falei foram bastante rudes com uma tonelada de atitude. Esperei na fila mais de 20 minutos. Não esperava um grande serviço da Best Buy, mas isto foi muito pior do que o Target local que vocês conhecem, não só porque é uma grande loja de caixas.