Fui a uma loja que eu adoro... muito desapontado!!! A minha família e eu fomos comprar 4 cadeiras e 2 apoios de pés. Não se encontrava ninguém quando entrámos. Após cerca de 5 minutos, encontrei 2 empregados a conversar. Depois o rádio dele disparou e eles apenas me olharam fixamente. Então eu fui até ao altar e encontrei mais 2 empregados a falar. Depois de um minuto eles se viraram e me perguntaram o que eu estava procurando. Eu disse-lhes e eles apontaram para a frente da loja e disseram que os bancos estavam lá em cima. Fui e procurei. Não conseguimos encontrá-los. Perguntei a outro empregado onde eles estavam e eles disseram que não os tinham, mas finalmente nos apontaram na direção certa dos bancos das cadeiras. Eu estou num andarilho, e depois de andar duas vezes pela loja estava exausto...andando tentando encontrar alguma ajuda. Eu fiquei na frente e meu marido e minha filha foram procurar as cadeiras. Eles trouxeram um de cada à frente para eu ver. Eu escolhi o estilo que queria e eles foram e conseguiram mais 3. A única pessoa simpática para nós que também foi tão útil foi o caixa. Ela era uma senhora mais velha e merece um aumento! O resto precisa de ser despedida!!! Acho que o atendimento ao cliente é coisa do passado para Bed Bath and Beyond. Eles certamente perderam meu negócio, mas talvez eles não se importem mais. Essa foi uma experiência horrível.

O pessoal é sempre super amigável. Eles falam com os meus jovens rapazes e fazem-nos sentir bem-vindos. Sei que às vezes o pessoal pode ser difícil de encontrar, mas atire, você já viu como o lugar está loucamente ocupado? Claramente, eles estão ajudando outros clientes para que eu não deixe que isso me incomode. Ao ler algumas das críticas, sinto que a paciência é uma virtude que muitas pessoas não têm hoje em dia. A minha família adora as nossas viagens de fim-de-semana ao "The Depot", como os nossos velhos 3 anos lhe chamam!