Má selecção de mercadorias e nem sequer conseguem manter o seu horário de trabalho informado. Eles estão na mesma "espiral de morte" que muitas outras lojas de antiguidades...pouca mercadoria boa para atrair clientes, então eles começam a fechar mais cedo...então os clientes que eles não vieram às compras...então eles fecham ainda mais cedo. Costumava ser uma boa loja, mas agora é um lugar para evitar...

Não gosto de escrever críticas negativas, mas não falamos de serviços não profissionais? atendimento ao cliente não profissional. Os funcionários se reúnem em grupos de conversa. quando pedem ajuda, eles agem de forma pouco profissional e julgadora. O funcionário me viu e ficou ali parado sem reconhecer e oferecer ajuda. No entanto, o funcionário reconheceu e ofereceu ajuda a outro cliente caucasiano que se aproximava. Adquiri 200 dólares em itens e me mandou embora sem saco para carregar tudo em minhas mãos e "aqui vai você".

Tentei fazer um pedido online para ser retirado em Omaha, a 2 1/2 horas de distância, e o código do cupom tinha sido apagado no processo de pedido online, gerando um pedido de mais crédito. Entrei na loja aqui em Des Moines, e o agente de atendimento ao cliente aqui, juntamente com o Nick da Credit Services, recebeu o desconto adicionado, e o meu limite de crédito aumentou ao mesmo tempo! Serviço de atendimento ao cliente sem problemas e ótimas pessoas para se trabalhar!