Esta revisão é sobre o Conselheiro (Brandy). Ela foi fantástica! Ela estava muito atenta e me recomendou o que eu precisava agora versus tentar me dizer que eu precisava de tudo o que era feito sob o sol no meu veículo. Eu voltaria e só trabalharia com a Brandy. No entanto, o tempo de espera é ridiculamente longo. Não há culpa para a Brandy. Ela mencionou que a equipe de serviço só tem dois caras trabalhando. Demorou 3 horas e meia para uma troca de óleo e alinhamento das rodas. Isto normalmente leva 45mins. Não havia carros de empréstimo disponíveis, pois não têm pessoal adequado.

Este é um comentário para os proprietários resposta muito condescendente à revisão de Carol Rosss 9 meses atrás:Primeiro de tudo você afirma que ...Algumas doações são itens muito baratos... (veja abaixo a cotação completa), cujo preço você determina, então você declara o seguinte sobre os itens de alta qualidade doados: ...Ao invés de recusar essas doações nós as vendemos por uma fração do que elas valem...... Nós recebemos uma grande variedade de doações de famílias generosas e empresas na Bay Area. Algumas doações são itens e materiais muito baratos, que vendemos a preços muito acessíveis. Outros itens, tais como a cama Ethan Allen que você mencionou, são produtos de alta qualidade e alto valor. Em vez de recusar essas doações, nós as vendemos a uma fração do que elas valem... Isto é o que eu tenho dificuldade de entender: Por que raio recusarias estas doações? Não faz sentido! Estes itens são DONAÇÕES, o que significa que você não paga um centavo por eles! Você ganha dinheiro com todas as DONAÇÕES, certo? Porque algumas DONAÇÕES são de melhor qualidade do que outras não justificam o que você está fazendo. Eu pensei que as DONAÇÕES HHR deveriam apoiar a comunidade; só porque alguém não tem bolsos fundos não deveria significar que não tem direito a ter coisas boas. Sua ganância está dando a uma organização maravilhosa uma reputação muito ruim! Sem mencionar a discriminação contra aqueles que são menos afortunados do que as famílias generosas que doam para a sua organização.