Eu fui lá porque eles têm alto-falantes de som surround anunciados em seu site e minha mãe queria uma geladeira, então nós entramos na pickup para ir comprar os referidos itens. A senhora lá foi extremamente rude comigo no segundo em que entrei pela porta. Disse-me que não tinham colunas de som e não me deu nenhuma informação sobre como comprá-los online através do site deles. Ela não deixava nem dar uma olhada na loja. Ela parecia muito assustada para fazer o seu trabalho, mas ainda não estava usando uma máscara. Acho que é mais fácil forçar os clientes a sair do que fazer negócios.

Por isso comprei ao meu filho uma TV TCL para o aniversário dele. Foi entregue a 13 de Julho de 2020. O padrasto dele colocou-a no quarto dele enquanto ele estava de férias. Quando ele voltou no sábado, 22 de agosto, ele abriu-a, ligou-a, e a tela estava rachada por dentro. Não há danos visíveis na caixa, nem na televisão. A Best Buy não vai me ajudar, o TCL não vai fazer nada, nem a transportadora de entregas. O escritório da empresa diz para ligar para um gerente de loja, eles têm mais opções disponíveis para eles do que a empresa tem. Vamos lá. Leve-me a um gerente que possa ajudar. Divida-o com o TCL e/ou com a transportadora. Mas tome conta dos seus clientes. Nós não danificamos isto. Veio por aqui. Muito desapontado com a falta de cuidado/serviço ao cliente. Acho que as minhas compras futuras serão noutro lugar.