Estou tão contente por o Big Sandy ter tido uma segunda oportunidade connosco... inicialmente a sua taxa era extremamente baixa devido ao contínuo atraso e falta de comunicação do Paul mas o Lamont interveio e veio em socorro... Ele garantiu-nos uma entrega/estabelecimento rápido e até nos deu seguimento. Estou muito agradecido pelo serviço ao cliente finalmente recebido. O principal exemplo de liderança positiva no trabalho...

O meu pai foi buscar um secador usado para mim no final de Agosto. A secadora começou a ter problemas cerca de uma semana antes do fim da garantia de 30 dias. Liguei e deixei várias mensagens, ninguém respondeu às minhas chamadas. Passei lá várias vezes para falar com alguém e nunca ninguém estava lá. Não só me faltaram os 125 dólares gastos originalmente na máquina de secar, mas também os custos de conserto da secadora, que totalizaram mais do que aquilo para que a máquina foi comprada. Desejando nunca ter comprado deste lugar. Entre as peças e a compra original, eu poderia ter comprado uma secadora novinha em folha. Só que agora este secador tem um motor e ventilador novinho em folha, por isso está a funcionar melhor do que nunca.