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Jeffery... Jeffrey... Obrigado!!! Eu comprei uma televisão Phillips de 75 polegadas. Quando foi entregue, o tipo não a verificou antes de a deixar cair. O meu marido tira-a da caixa e liga-a... O ecrã estava rachado! Eu liguei, o Jeffrey atendeu e mandou trocar a televisão no mesmo dia!!!!!!!!! A minha ansiedade estava sempre em alta e precisava disto resolvido... Jeffrey permaneceu calmo durante toda a interação e tranqüilizou que ele cuidaria disso. Você está PRESENTE, Jeffery!!

Estou confiante que partilho a frustração de ligar para uma loja e ser recebido com um menu de voz pré-gravado ou robótico. Uma das poucas razões pelas quais as pessoas têm que visitar lojas de varejo hoje em dia é para comprar itens que precisam o mais rápido possível em vez de comprar o produto online a um preço mais baixo. O mínimo que uma loja de varejo pode fazer para fornecer um serviço de atendimento ao cliente é simplesmente ter um ser humano pegando o telefone quando você liga para a loja. Um ser humano que está disposto a responder a perguntas relacionadas com os produtos. Não é muito o que pedir. O Walmart e a Target estão dispostos a atender o telefone quando se trata de disponibilidade de produtos. Melhor comprar Tenho medo que você siga o caminho do circuito Cidade e todos os outros dinossauros se você não se organizar.