Estes gajos são óptimos. O meu marido decidiu surpreender-me com alguns presentes de Natal antecipados. Normalmente eu? Estaria a subir sobre um novo aspirador debaixo da árvore. Mas os purificadores de ar, purificadores de água e tudo? Isso só torna a vida muito mais fácil. Chega de lidar com os Dyson e os Orecks. Mal posso esperar pela minha próxima venda de garagem. Estou tão entusiasmada por finalmente usar o meu sistema de aspiração central!

Holmans tem sido os nossos contabilistas há quase uma década e sempre foi maravilhoso trabalhar com eles. Recentemente, eles têm levado as coisas para outro nível. Em um momento tão difícil e quando eles estão lidando com um grande número de consultas, eles sempre voltam rapidamente para nós. Apreciamos muito os conselhos detalhados que nos deram e a forma como nos prestaram os seus serviços. Foi o profissionalismo deles que nos deu alguma esperança e conforto nestes tempos incertos.

É preciso muito para conseguir cinco estrelas. Doug, o dono do Great Northwest Archery, fez muito. Eu entrei com uma experiência prática quase inexistente com arco e flecha, mas muita pesquisa sobre como eu queria começar. Doug não tentou me empurrar para opções mais caras, mas ao invés disso me perguntou o raciocínio por trás das minhas escolhas, confirmou-as quando estavam corretas e me ajudou com sua maior experiência quando eu tinha negligenciado levar em conta algumas das relações dinâmicas entre meu corpo, o arco e as setas em si. Ele montou um arco para mim fora da caixa, enquanto eu esperava, e então passou cerca de uma hora comigo para conseguir que tudo ficasse bem afinado em seu campo de prática indoor. Tudo isto enquanto fazia malabarismos com telefonemas e outros clientes que estavam a caminho. Doug foi amigável, prestativo, instrutivo e encorajador durante todo o meu tempo na sua loja, e em nenhum momento me senti menos do que a sua prioridade máxima, ou pressionado a fazer compras que não queria fazer. Quanto ao comentário que expressou desapontamento em relação à aceitação de cartões de débito: a confusão provavelmente reside no facto de o clube de tiro com arco ao lado não fazer parte da loja Dougs, e não partilhar a estrutura de pagamento da loja.