Comprei um comedor de erva novinho em folha no dia 26 de Maio. Comecei-a pela primeira vez a 27 de Maio e não ficaria a funcionar sem o engasgador ligado. Não tive um comedor de ervas daninhas durante um mês. Por isso, tentei devolvê-lo à loja. Eles não o devolviam nem o trocavam. Eu teria de o levar para o trabalho de garantia. Já pensei que estão de 3 a 4 semanas para o arranjar. Provavelmente mais tempo porque eu não comprei a unidade deles. Os empregados foram muito rudes e disseram-me para deixar a loja. Este será o último item que eu bem comprei da Northern Tool e tenho sido um cliente por muitos anos.

Fiz o meu pedido de 2,5k $ com eles no dia 13 de maio de 2020. Foi-me dito originalmente que será enviado assim que os artigos estiverem disponíveis no armazém deles. Bem, 1 pequeno item (30$) foi enviado quase imediatamente (e não dos bbqys, mas diretamente do fabricante). A encomenda principal, no entanto, não foi enviada. Contactei-os várias vezes e tive a certeza que todos, excepto 1 item específico, estavam actualmente em stock no armazém e eles prometeram pelo menos duas vezes ter todos os itens disponíveis para serem expedidos o mais rápido possível, mais de 3 semanas depois - ainda nada foi expedido e a última actualização que recebi hoje foi - será expedido dentro de 1 semana, não mais cedo. Se alguma outra coisa for enviada, também seria bom não cobrar dos clientes os itens que ainda não foram enviados. Meu cartão foi cobrado o valor total no dia em que eu fiz o pedido. No entanto, por mais de 3 semanas não recebi nada, excepto uma parte de 30$.