Quando se trata de SERVIÇO AO CLIENTE e você fala com Debbie, ela é mal-educada, não ajuda e parece estar sempre com pressa. Os clientes devem ser tratados de forma igualitária e profissional. Esperamos que ela seja treinada adequadamente sobre como tratar os clientes.

Comprei um sofá que foi entregue em agosto de 2020, em 3 meses parecia ter 20 anos de idade. Todas as almofadas estão descoloridas e pilling como se tivesse 20 anos de idade. Nós compramos outros sofás de beira de caminho que parecem melhores depois de 10 anos do que este parece depois de 3 meses. Isto é obviamente um problema de material defeituoso e uma questão de controle de qualidade. Eu deixei 3 mensagens para o departamento de serviço sem retorno de chamada. Na minha quarta chamada falei com a recepcionista que apresentou uma reclamação. Recebi uma chamada uma semana depois e foi-me dito que eles não iriam garantir ou reparar o sofá. Isto é observado. Eu nunca mais vou comprar do lado de fora. Cuidado com o comprador! Eu cantei o meu dinheiro. Agora estou comprando outro sofá para substituir o que comprei há apenas alguns meses. A wayside aparentemente só se preocupa com a venda e não com a qualidade ou serviço.