O atendimento ao cliente é inexistente. Enquanto entrávamos na saudação, perguntamos se ele poderia nos direcionar para o que estávamos procurando. Dissemos-lhe o produto e ele disse que enviaria alguém. Dez minutos depois voltamos para a porta e pedimos um associado. O mesmo cara disse que mandaria alguém logo ali. Quinze minutos depois, um funcionário entrou no corredor com outro cliente e perguntou se estávamos sendo ajudados. Quando lhe dissemos que não, ela disse que tinha acabado de passar 40 minutos com outro cliente. Dissemos a ela o que queríamos e ela disse, exasperantemente, que eu tinha que subir o muro para conseguir isso. Estivemos lá 35 minutos, mesmo sabendo exatamente o que queríamos e exatamente onde estava. Eu queria sair e encomendar online, mas o meu marido queria obtê-lo imediatamente.

Normalmente, quando faço compras aqui e preciso de ajuda, tenho dificuldade em encontrar pessoas para me ajudar. Hoje o Tyler no departamento de pintura passou por mim na frente da loja e cumprimentou-me imediatamente e orientou-me para as ferramentas que eu precisava. Eu também precisava de tinta novamente tive a oportunidade de ser ajudado pelo Tyler e também pela Kat, eles são muito conhecedores e profissionais. Muito obrigada.