Atendimento ao cliente atroz! Liguei para obter uma cotação e depois de dar a marca do meu aparelho o homem mal-educado me deu uma quantia. Estou com dificuldade de ouvir, então repeti de volta para ter certeza, ele imediatamente ficou curto comigo e gritou não, eu disse 400 dólares! Depois ele ENCONTROu-me!!Fiquei atordoado, mas alguns minutos depois ele ligou-me de volta e sem dizer quem é que começou a dizer porque é que não valia a pena substituir o meu fogão porque comprar um novo era a mesma quantia (não é).Então ele começou a me BERATE na etiqueta do meu telefone, justificando porque ele desligou na minha cara, dizendo que era uma conversa de ida e como eu deveria apenas ouvir e assim por diante.Nunca na minha vida eu experimentei tal rudeza!Sempre que alguém me pedir uma recomendação eu vou sair do meu caminho para garantir que o Murphy Appliance em Calgary não seja endossado.

Vamos semanalmente a esta loja por mais de um ano renovando uma casa que compramos. Sempre adorámos o serviço ao cliente e é por isso que raramente fazemos compras a preços mais baixos e apenas nos dirigimos para aqui. Hoje fomos ao atendimento ao cliente para obter um recibo que uma empresa precisava para uma questão de garantia. O funcionário estava tendo problemas para puxá-lo para cima, então outro funcionário entrou para ajudar. A empresa que precisava do recibo disse que o gerente da loja também estava tentando por e-mail que eu recebi enquanto estava no balcão. O funcionário que interveio para nos ajudar a descobrir é o gerente da loja. Nós dois (marido e eu) ficamos impressionados. Vemos este senhor quase sempre que entramos na loja no chão a trabalhar, a sorrir, a ajudar os clientes, a ajudar os empregados e sempre a trabalhar 110%. Isto explica porque é que esta loja está além de qualquer outra em que já estivemos, assim como os concorrentes. Excelente trabalho e tornou-nos ainda mais leais, se possível.