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O serviço é excepcionalmente mau, já passaram 4 semanas desde que preenchi o meu retorno por telefone, com um monte de e-mails, telefonemas, sem retorno e ainda sem confirmação de onde está o meu retorno.Um problema principal é que você está lidando com uma pessoa diferente a cada vez e seu caso simplesmente é passado de um lado para o outro, de modo que não há uma verdadeira responsabilidade.
Comprámos um secador da Best Buy na semana passada. Era um secador de caixa aberta. Não nos foi oferecida nenhuma garantia ou qualquer coisa. Quando pedimos, foi-nos dito que tínhamos 14 dias para a devolver. Levámo-la para casa e encontrámos o filtro de cotão cheio de cotão. A nossa primeira carga saiu seca, mas a carga seguinte saiu húmida. Hoje devolvemos o secador à Best Buy. No início eles não queriam permitir que o devolvêssemos. Depois de falar com um gerente, o secador foi devolvido e o nosso dinheiro foi devolvido. Perguntamos sobre a compra de um secador de substituição, foi-nos dito que não havia nenhum disponível. Acabámos por encontrar uma máquina de secar noutro local. Nós não vamos voltar a esta loja.
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