Fui visitar o Esquadrão Geek. A Tech informou-me que os computadores portáteis comprados não na Best Buy têm de ser enviados pelo cliente para o centro de serviço da Esquadra Geek. Nada de mais, pois o técnico forneceu todo o material de envio que eu precisaria e o número para ligar para iniciar o pedido de reparo. Muito sem dor, e a UPS também passou por aqui e pegou a caixa.

Temos lidado com o Tate nos últimos 30 anos. Sempre uma boa experiência. O nosso vendedor, Gary, foi excelente como sempre. Ajudou-nos a escolher um novo frigorífico e até conseguiu uma entrega rápida no dia seguinte, pois o nosso antigo estava morto. A única queixa que tenho são os instaladores. Era uma vez, o Tate tinha os seus próprios empregados. Isso mudou há anos. Esteja preparado para instaladores contratados que falam pouco ou nenhum inglês e não fazem um trabalho minucioso. Eles instalaram o frigorífico e estavam com pressa de sair. Passei meia hora a ajustar o frigorífico e as portas para que fizessem fila. Dei aos instaladores um 2*, ao Gary um 5*.