Um associado de nome Bill (mais alto, de meia-idade) era absolutamente atroz para mim. Eu estava olhando para a palha do jardim quando ele se aproximou de mim. Primeiro, ele parecia não poder ser incomodado, o que é confuso, pois ele veio até mim para começar. Depois de lhe ter feito algumas perguntas, o seu tom de voz ficou ainda mais rude, como se eu lhe estivesse a dar demasiado trabalho para fazer; e finalmente, no final, ele simplesmente disse-me que arranjaria outra pessoa para me ajudar, e deixou-me sozinho até eu ter de me aproximar de outra pessoa. Terrível. Não quero voltar a ver aquele tipo, não faço ideia porque é que ele está a trabalhar numa posição de retalhista se ele vai agir assim para com as pessoas.

Serviço de atendimento ao cliente terrível na loja Danvers East!!!!!! Principalmente pelas pessoas que atendem as chamadas telefônicas e trabalham no departamento de atendimento ao cliente. Tenho sido um cliente de longa data, fiel ao Home Depot, mas não farei mais negócios com eles. Conselhos para a gerência.... sobre ir treinar!! Habilidades das pessoas, conhecimento de produtos e procedimentos...fazendo um esforço para garantir que o cliente esteja satisfeito com seus resultados. Você não está me fazendo um favor pessoal ao responder minhas perguntas sobre um produto que eu já comprei e paguei. Esse é o seu trabalho!!!!