Encomendei o jogo Mario Kart Live na recolha da loja enquanto ainda estava em stock para o aniversário das minhas filhas. Duas horas depois disseram que não o tinham depois de terem cobrado o meu cartão. É bastante claro que um funcionário da Best Buy roubou o item para vender no eBay. Não posso dizer que fiquei surpreso. Decepcionada, mas não surpreendida.

Comprei algumas peças do secador em maio por cerca de 90 dólares. Voltou uma semana depois para trazer a peça de volta, já que não era necessária. Disseram-me que o sistema estava em baixo, assim chamado todas as semanas durante um mês seguidas. Eles nunca me ligaram uma vez por cortesia para me informar sobre a situação, mesmo depois que eu liguei e lembrei então de suas ações. Eles simplesmente não se importaram e claramente não o fizeram. Agora é augusto e ainda assim nunca recebi um telefonema ou o meu reembolso de 90 dólares. Acho que tenho que processar

Eu gostaria muito que a opção fosse dada para dar a isto absolutamente zero estrelas ou uma negativa. Você pode ficar dentro da loja, você pode tentar chamar a atenção de um funcionário da loja e nada é tão alegre quanto a experiência de estar na loja e ser ignorado enquanto os funcionários apenas andam por aí perseguindo seus próprios interesses, indo e recuperando uma bebida e depois voltando para o balcão da frente e apenas embaralhando itens na bancada. Fazer contato visual com você e não reconhecê-lo ou perguntar-lhe se você pode ser ajudado de alguma forma. Eu provavelmente poderia ter encontrado um trabalho mais rápido do que poderia ter encontrado ajuda aqui. Vocês nunca verão um centavo do meu dinheiro aqui porque eu realmente espero algum serviço ao cliente para o meu negócio. E fiquem descansados que também vos deixarei sofrer as consequências quando for em frente e recomendarei a todas as pessoas que conheço que também fiquem longe deste lugar.