Já mencionei no passado que normalmente não freqüento negócios corporativos quando encontro uma pequena loja da mãe e do pai, mas tudo isso muda quando encontro uma faca dobrável retrátil a cerca de meio preço, em algum lugar como o Home Depot. Tenho de admitir que era muito limpo, muito organizado e não havia filas na caixa, por isso tive uma experiência de compras muito boa e provavelmente teria feito cinco estrelas se apenas um empregado me tivesse oferecido ajuda para encontrar alguma coisa ou talvez apenas um sorriso bonito com uma saudação quando entrei.

Minha experiência desde o momento em que entrei no showroom até a instalação dos meus novos aparelhos de lavanderia e cozinha foi exatamente o que eu esperava quando tomei a decisão de fazer compras locais em grandes lojas de caixas. Mike Tomb e Jordan Snyder cumprimentaram-me assim que entrei pela porta e se comunicaram comigo durante todo o processo. Eu comprei meus aparelhos em março para uma reforma na minha casa que deveria começar no final de março, mas foi adiada para junho devido à COVID-19. Jordan e Mike mantiveram contato durante todo esse período e me garantiram que eles iriam armazenar meus aparelhos pelo tempo que fosse necessário. Os entregadores também foram muito profissionais e responderam a todas as minhas perguntas. Mesmo depois que os aparelhos foram entregues, Jordan continua a responder aos meus pedidos aleatórios de recomendações. Pode ser muito difícil fazer grandes compras como aparelhos, mas os caras da Queen Appliance tornaram o processo muito fácil e forneceram um atendimento excepcional ao cliente. Eu recomendo altamente a Queen Appliance e vou voltar a confiar-lhes o meu negócio.