** BUYER BEWARE **- VENDEDORES - Leve o seu artigo para o Leilão GARTHs 8 milhas a oeste. Faça um favor a si mesmo.SUMÁRIO: Piores funcionários de escritório e donos horríveis que encontrei no negócio. FACTO !Esta é de longe a pior casa de leilões com que já lidei. Eu normalmente lido com as 3 melhores casas de leilão MUITO ALTO FIM. Eu comecei a usar algumas casas de leilões locais agora. Elas me limitaram a um limite absurdo de $1,000 (2 apostas na mesa de blackjack para mim rs). Considerando que eu pessoalmente sou dono do caminhão Denali mais caro de 2015 no PAÍS (que é todo o pessoal dos EUA)! Eu gastei mais em impostos na minha última compra 2 dias antes de outra casa de leilão a 10 milhas do oeste - ( FAR BAR BETTER AUCTION HOUSE, do que Apple Tree). Seria de pensar que eu teria o maior serviço possível por ser uma pequena casa de leilões local. Claramente NÃO! **** DO NOT**** Eu REPETIGO...........DO NOT , use-os. Se o fizer por sua conta e risco! Não diga que eu não o avisei. Você tem toda a dor de coração que merece! Para sua informação ao proprietário: Você fez a chamada onde a senhora do seu escritório por mais de 20 anos (você declara) disse que eu tinha jurado a ela para que ela quisesse desligar o telefone? Então diga-me quem mentiu, você desligou a chamada? Ela ou eu, quem mentiu? O que eu pensei.... mas não me querias dizer que preferias acreditar nela do que em mim. Também podes fazer uma lista negra a qualquer um... estás a fazer um favor a ti próprio e a mim! Espero que esta casa de leilões se torne um negócio e que possas levar as tuas atitudes contigo. Eu pessoalmente gasto cerca de $3-4K+ a cada 2 semanas em qualquer casa de leilões para a minha colecção pessoal. Eu daria uma classificação negativa de estrelas, mas o Google não vai tão baixo assim.

Comprei uma geladeira na Sears Outlet em 22 de maio, ela foi entregue em 8 de junho após muitos problemas com a entrega e eles não ligaram ou retornaram minhas ligações para preparar a entrega (mesmo em um ponto eles me disseram que o motorista da entrega estava envolvido em um acidente de carro e foi por isso que eles nunca apareceram - isso foi depois de eu não receber nenhuma resposta e dirigir até o armazém). No dia 18 de junho meu refrigerador e freezer pararam de funcionar. Liguei para a Sears Outlet e disseram-me para vir até ao armazém. Fui até onde eles me instruíram para comprar um contrato de proteção de mais de 300 dólares para que o conserto fosse coberto porque o NOVO refrigerador deles estava VENDIDO COMO ESTÁ. Disseram-me para não ligar até segunda-feira seguinte, pois isto iria parecer que eu estava a tentar enganá-los (não sei se isto faz sentido porque eu só tinha esta geladeira por alguns dias antes de ela sair!). Eu liguei na segunda-feira 20 de junho, eles marcaram um aplicativo para o dia 25 de junho. O técnico veio e pediu 2 peças novas, um difusor e uma placa-mãe. Estas peças chegaram via UPS no dia 1 de Julho. Eles agendaram um aplicativo para 15 de julho. O técnico Tomasz K. apareceu e me avisou que a peça incorreta foi encomendada e houve um problema diferente do descoberto originalmente no dia 25 de junho. Nós reagendamos para o dia 31 de julho (hoje). Tomasz K. apareceu novamente e declarou que as peças foram entregues e devem ter sido roubadas. Eu recebi notificações e nunca nada foi entregue. Ele ligou e foi informado de que a encomenda nunca foi feita. Meu marido pediu para falar com seu supervisor e foi informado de que não é assim que funciona. Ele saiu de nossa casa dizendo-nos que não havia nada que ele pudesse fazer hoje. Liguei para a Sears Home Services e falei com o Max e disseram-me que devia mandar substituir a minha unidade, pois isto é um limão, eles transferiram-me para o Departamento do Acordo de Protecção após 1 hora e 17 minutos em espera eu estava ligado ao Gerente Marcus. Marcus foi extremamente rude e desrespeitoso e me disse que eu poderia alugar (gastei mais dinheiro) outro refrigerador até que eles colocassem a peça, mas eles NÃO iriam substituir minha unidade, pois eu precisava de 4 reparos em 1 ano antes que eles pudessem substituí-la e nós estávamos apenas no meio da substituição 1. Eu fiquei sem geladeira por um mês e meio. Somos uma família com 4 filhos e esta tem sido uma experiência além de frustrante. Eu preciso da sua ajuda! Eu preciso de uma geladeira funcionando. Isto custou-me quase 2.000 dólares com o custo do frigorífico, o acordo de protecção e a comida que tive de deitar fora. Estou em lágrimas de frustração enquanto escrevo isto, porque ninguém me vai ajudar!