Não te distraias com os anúncios engraçados. Foi ao Appliance Direct para comprar um novo conjunto de electrodomésticos - Frigorífico, máquina de lavar louça e forno. Ao entrar na loja, fui recebido por um representante de vendas, Guy. Após a venda ele pareceu-me muito útil, mas falou rapidamente e apressou-se a passar as informações de preço / entrega. Perguntei várias vezes se o preço final incluía a entrega e instalação e ambos estávamos de acordo. Quando os meus electrodomésticos foram entregues, disseram-me que eu devia mais $150. Liguei imediatamente para a loja porque não foi isso que foi acordado. Fui direto à loja para falar pessoalmente com Guy devido a esse mal-entendido e fiquei completamente desorientado. O Guy foi mal-educado e desrespeitoso. No meio da conversa ele pegou um telefonema e foi embora depois de afirmar que tinha feito isso por 20 anos e que nunca teria feito essa afirmação. Eu não recomendaria fazer compras diretamente na Appliance.

Nossa empresa tem usado AB Phillips por vários anos e acabamos de fazer a mudança para um corretor de seguros menor e independente devido aos problemas contínuos que temos experimentado com eles. Estes incluem não responder a e-mails e chamadas, contas confusas e falta de confiança. No lado positivo, quando eles respondem, o seu pessoal é muito profissional e amigável. Mas isto não foi o suficiente para nos manter.