Não honrou o cupão. Fui mal informado por três funcionários que eu receberia minhas recompensas extras porque sou um membro VIP e portador de cartão. Liguei para a empresa e eles disseram duas vezes que a melhor compra de Bismarck me chamaria. Foram dois meses tentando fazê-los falar comigo e eles não vão ajudar. Acabou, a partir de agora vou comprar noutro lugar. Costumava comprar daqui o tempo todo e ainda vou conseguir algumas coisas, mas vou tentar evitá-lo o máximo possível. Não tenho culpa de não teres contado correctamente aos teus empregados e agora estou sem 100 dólares.

Perca-se por um tempo neste paraíso de brinquedos para todas as idades. Este lugar faz-te sentir como se fosses encontrar um tesouro escondido. É um armazém superlotado com corredores fechados, o que é reconfortante. O pessoal é ALTÍSSIMO e muito conhecedor. Tratam-te como se fosses da família. Grande diversão para toda a família aqui. Vá procurar o seu tesouro aqui.

Recebo estas ofertas em um texto para as compras da Sears. Pela primeira vez eu entro na loja da Sears aqui, e recebo a minha compra de $79,99 mostra o cara que eu tenho uma mensagem dizendo $10 em uma compra de $75. O cupom não vai parar no meu telefone. Ele pede o meu e-mail e a minha senha. Eu coloquei o e-mail e a senha... não me reconhece. Ok, então eu mexo tentando senhas... Nada. Não. A maioria dos lugares que eu faço compras, me dá o desconto, esse cara diz para ligar para esse número 800. Eu ligo para o número 800, eles dizem que só emitem pontos, preciso de falar com a Sears. Sou transferido para a Sears, a senhora responde e diz que preciso de falar para o lado dos pontos. Primeiro pergunto-lhe se ela está nos Estados Unidos. Ela diz que diferença isso faz, de forma muito desconcertante. Digo-lhe que estou a tentar obter o programa de prémios Sears de 10 dólares que me enviou numa mensagem de texto para o meu telemóvel. Ela diz que eu não posso ajudá-la, não estou autorizada a emitir créditos. Eu digo bem que um supervisor pode emitir créditos. Ela diz que sim, ela vai me transferir. Em vez disso, desconectou-me. Serviço ao cliente horrível.