Eu e meu marido nos mudamos para uma nova casa e tivemos problemas de aquecimento, mas o serviço deles era rápido, pessoal, respeitoso e profissional. Eu definitivamente tenho o número deles anotado e pronto se eu precisar de mais ajuda neste campo. Obrigado! É bom saber que ainda há bons negócios lá fora. Eu trabalhei com Steve, e ele era conhecedor e tinha um grande senso de humor. Boas pessoas eles são!

Nunca na minha vida recebi uma garantia pior ou um serviço de atendimento ao cliente pior. A partir de agora vou levar o meu negócio para outro lado e vou recomendar a todos os que conheço que façam o mesmo. Eu passei horas tentando conseguir uma simples reclamação de garantia (um carregador quebrado) e me disseram que eles não deveriam fazer pedidos na loja porque às vezes eles simplesmente não aparecem. O gerente geral disse-me que não me podia ajudar em nada e aconselhou-me a levar os meus problemas para o escritório da empresa em vez disso. Passei muito mais tempo do que devia para tentar que eles resolvessem o problema e foi-me dito pelo escritório da empresa que eles não me podiam ajudar. Era um carregador de laptop substituto. Não compre a garantia deles, eles vão fazer você ligar para a linha telefônica deles para fazer qualquer coisa e você será transferido de departamento para departamento por horas. É um esquema para tentar fazer com que as pessoas desistam e não apresentem reclamações de garantia. Insanamente antiético.