Há anos que faço compras em Home Depots, e esta loja é irrazoavelmente a pior, e arruinou-me o Home Depot em geral. Fui comprar uma caixa de ferramentas na loja, a que tinham danificada (depois de uma hora a tentar encontrar as chaves, tinham-nas perdido) e achei que estava tudo bem. Eu segui a minha encomenda, eles nunca me ligaram, e descobriram que nunca a encomendaram correctamente, e basicamente disseram-me que eu estava sem sorte, que não iriam transferir uma de outra loja, ou mesmo reprocessar a encomenda para que eu pudesse ir buscar uma à loja deles como eu pretendia. Falei com Craig (gerente), e até tive que acompanhar o que ele poderia fazer, só para descobrir que ele mais ou menos não queria fazer a coisa certa. É uma pena que eu não tenha conseguido pegar a caixa de ferramentas, que eu paguei, na loja onde paguei por ela. Não vou recomendar esta loja a ninguém.

Ter-lhes-ia dado 5 estrelas como o associado que nos ajudou foi grande. No entanto, ao fazer o check-out, havia SOMENTE o self checkout disponível. Tivemos problemas com o scanner que não funcionava e estava prestes a deixar todos os nossos produtos ali mesmo, quando alguém finalmente chegou e mudou de estação para que funcionasse. Eu odeio o auto checkout. Ou pagar-me $10 por trabalhar no HomeDepot ou oferecer um desconto de 30% em todo o meu pedido OU prestar serviço ao cliente, verificando os seus clientes. Desencoraja a escolha de comprar lá. Você pode dizer BAIXAS!!!