A minha família é cliente há muitas décadas - e nunca, nunca, fiquei desapontada com o serviço......, que inclui a compra de aparelhos e reparações. Qualquer pessoa com aparelhos mais antigos que precisam de reparos, J & J deve ser o primeiro telefonema; eu tenho um refrigerador Sears que está na família desde o início dos anos 70.....J & J tem mantido o funcionamento sem problemas durante todos esses anos.

Informação imprecisa dada sobre uma compra, que me está a custar mais uma viagem de ida e volta à sua loja superior a 50 milhas. Talvez o pessoal deles devesse se familiarizar melhor com os produtos que estão vendendo, em vez de dar qualquer resposta que eles acham que o cliente quer ouvir. E você deve fazer um aplicativo prévio, se você quiser entrar na loja deles, muito inconveniente.

Fiz uma encomenda para a recolha no mesmo dia e ela nunca foi puxada. Fui à loja 10 minutos antes de fecharem e eles avisaram que seria no dia seguinte antes de conseguirem chegar até ela, mesmo que o item estivesse em estoque. Nunca houve nenhuma notificação de que eu não iria receber o item no dia em que o encomendei e eles não fizeram nenhum esforço para consertá-lo. Eu nunca mais vou comprar nesta melhor compra. Eu dirijo as milhas extras para 280.