Este lugar vai acima e além para os seus clientes. Eu tive a melhor experiência como cliente de primeira viagem. Inicialmente falei com o Dylan ao telefone. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito amigável. Eles não foram capazes de ajudar na minha reparação, mas não me deixaram sair decepcionado. Mike conseguiu arranjar-me um substituto para o meu vacum que de repente deixou de funcionar após 5 meses. Ele se esforçou para garantir que eu fosse um cliente feliz. Eu recomendaria este lugar a todos.

Comprei uma máquina de lavar louça e um frigorífico na tomada da Sears. Tive de entregar os dois quebrados. Demorou 7 dias para eles saírem e arranjarem a máquina de lavar louça. Levou 10 dias para alguém olhar para a geladeira que não podia ser consertada. Eles tiveram que enviar uma segunda pessoa para confirmar que não era reparável. Tive então que comprar uma nova geladeira e me disseram que receberia o crédito pelo quebrado depois de ter sido pego. Sábado Sears apareceu que eles só estavam lá para remover o antigo e não tinham um para substituí-lo. Nenhum gerente disponível para falar com eles. Disseram-me que não posso ter o novo frigorífico até à próxima semana, possivelmente na terça-feira. Eles não podem voltar hoje e não fazem entregas na segunda-feira. Pobre serviço ao cliente e aparelhos de má qualidade.