Eu costumava adorar o Home Depot, mas ultimamente tudo é uma chatice. Fomos alugar uma lixadeira de pavimentos, mas temos lixado muitos pavimentos de madeira. O cara do departamento de locação nos disse que não podíamos alugar a máquina porque ele tinha pouca lixa. Tentámos dizer-lhe o que estávamos a fazer e ele basicamente ignorou-nos! Comprei duas luzes em linha com a intenção de devolver uma. Foi outro aborrecimento que trouxe a luz e o recibo em ambas as luzes estavam acesas. Ele disse-me que a luz não era um dos recibos e que se chamava luz de redemoinho. Eu tinha que apontar a luz no recibo e encontrar a foto na caixa antes que ele acreditasse em mim. Depois ele abriu-a para verificar se era a luz. Nesse mesmo dia devolvi uma luz ao Lowe, sem aborrecimentos, sem fazer o check-in e o check-out em 5 minutos. Só não percebo que sei que as coisas estão difíceis, mas parece que você trataria melhor os seus clientes!

Muito raramente é um grande trabalho recompensado. Devo reconhecer o trabalho exemplar de dois (2) trabalhadores do Home Depot Picayune, MS que cumpriram a minha encomenda recente. Tive vários problemas com duas (2) encomendas separadas relacionadas com materiais para a construção da minha cerca - sendo a escassez de madeira o que eles são. No entanto, a Kyra ficou em constante contacto comigo e até foi trabalhar no seu dia de folga para garantir que o meu pedido fosse atendido. Não há dúvida de que ela está completamente envolvida no seu trabalho, e o Home Depot tem uma super estrela nas mãos com ela! Obrigada, Kyra por ir além e acima no desempenho do seu trabalho, combinando as minhas encomendas e certificando-se de que a minha encomenda combinada foi preenchida! Além disso, assim que a Kyra endireitou a minha encomenda, a Loretta fez um excelente trabalho ao entregá-la - fiquei surpreendida por ver uma senhora tão pequena a conduzir uma plataforma de 18 rodas carregada com todos os meus materiais, depois manobrando habilmente a empilhadora para colocar precisamente os meus materiais na minha entrada para que eu ainda pudesse estacionar nela. Acima de tudo, Loretta não queria que a minha palete de concreto estivesse sentada do lado de fora, então ela foi capaz de depositar aquela palete na minha garagem para mantê-la fora de qualquer chuva - eu não teria pensado nessa questão. Um grande obrigado à Loretta por ser uma motorista especialista em CDL e operadora de empilhadeiras e por ter tomado um cuidado fantástico na entrega e armazenamento dos meus materiais! Home Depot Picayune, por favor reconheça estas belas senhoras pelo seu trabalho exemplar, profissionalismo e atenção gentil aos detalhes. Tire os meus chapéus à Kyra e à Loretta - as senhoras ROCK! Boas Festas para todos e para as vossas famílias!