Comprei-lhes um frigorífico de porta francês. Estava a um óptimo preço e em condições bastante decentes. Quando chegámos a casa, a máquina de gelo não funcionava. Como tinha uma garantia de 30 dias, chamámo-los para virem repará-lo. O técnico disse que estava a atirar um código mas ele tinha outra máquina de gelo na loja e começou a trazê-la no dia seguinte e a arranjá-la. No dia seguinte, nada de técnico. Eu e meu marido ligamos e ligamos para o negócio e nunca mais recebemos uma resposta ou uma ligação de volta depois de deixar várias mensagens. Então sim, você pode ter uma garantia de 30 dias, mas isso não significa que será consertado.

Esteve na fila durante 17 minutos para devolver um item. Ninguém está sendo ajudado e três funcionários estão parecendo confusos na tela do computador. Eles estão agindo como se estivéssemos invisíveis...., mas nós primeiro esperamos no check out por dez minutos para os solteiros para trocar. Nunca recebemos a nossa ajuda de solteiros...., em vez disso, recebemos uma mão cheia de moedas.