Muito impressionado com a resposta rápida e o profissionalismo de Melton. Fomos agendados ao meio-dia, e recebi uma chamada uma hora antes de perguntar se eles podiam vir mais cedo. Eu estava na mercearia, e não pude chegar cedo a minha casa. Isso não foi um problema e eles chegaram mesmo a horas ao meio-dia. Nosso problema de aquecimento foi resolvido rapidamente, e o técnico foi muito gentil e profissional. Ele explicou exatamente qual era o problema e como ele foi resolvido. Eu definitivamente vou usar Melton novamente!

Ordem de recolha. Linha de retirada separada dos clientes pagantes. 8 clientes foram atendidos na fila de espera e pagamento antes que eu pudesse pegar meu pedido. Tempo de espera de 20 minutos. Avisei à gerência que não é aceitável receber uma ordem de recolha após 20 minutos. Vá ao Walmart e tire uma foto de como os clientes recebem as suas encomendas de recolha. A gerência pede desculpa, mas não fez nada para me servir, mesmo ficando lá na gaiola dos caixas a observar a multidão. Acabaram-se as encomendas de recolha neste local, pergunto-me se eles têm um treino ou uma política em vigor sobre como servir um cliente de recolha. Precisa de treinamento, especialmente de gerenciamento.