Estou a pagar um seguro para um computador que me está a custar mais de 1000 dólares, quase 2000 dólares. Recentemente encontrei uma fenda na parte inferior direita do ecrã. É uma pequena fenda da teia de aranha, mas não é muito perceptível porque está localizada no fundo da tela, na parte escura. O computador raramente sai do meu quarto, então eu não tenho idéia de como ele poderia ter rachado. Provavelmente rachou quando eu o comprei ou por acidente quando eu estava em movimento. Quando eu liguei para consertá-lo, a senhora que estava ao telefone me disse que precisava de uma razão clara para que ele fosse rachado. Eu disse-lhe que não tinha uma razão clara. E ela disse que não havia nada que eles pudessem fazer. Mas eu tinha a impressão de que se ocorresse um acidente, o seguro o cobriria. Não estou contente com a forma como isto tem sido tratado e se eu não consertar esta racha, vou processá-lo. Obrigado pelo seu tempo.

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