Entrámos numa terça-feira por volta das 430 da noite. Eles parecem estar com falta de pessoal e um pouco desorganizados! Ter um laptop significava esperar na fila, alguém ter que caçar as chaves, e depois esperar que alguém revisasse tudo. O processo parecia longo! Muitas pessoas na linha de produtos estavam ficando um pouco insatisfeitas. A parte ruim é que a fila nem era tão grande assim. O pessoal só tinha que fazer malabarismos e tirar o melhor partido da situação. Tenho a certeza que a Best Buy tem políticas e procedimentos que contribuem para a alta rotatividade dos funcionários, mas o que se pode fazer? Muitos dos funcionários parecem estar presos numa só secção e não estão treinados de forma cruzada. Ninguém parecia estar realmente a aproveitar o dia. Acho que ver empregados a afogarem-se faz com que se queira fazer compras online. Eu me sinto melhor em apoiar este lugar se seus funcionários parecerem que eles não estavam com tanta sorte.

Foi saudado imediatamente ao entrar na loja, sempre uma sensação agradável! A loja é muito limpa e bem organizada para manter o distanciamento social reforçado. Foi em busca de um novo telefone e foi abordado pela Peyton! Ele não foi nada além de amigável e prestativo durante todo o processo. No final ele acabou nos poupando dinheiro através de uma mudança de plano e acabamos com todo o processo em menos de 30 minutos. Recomendo vivamente esta loja pelo seu comportamento amigável, pela planta bem delineada e pela atenção geral aos seus clientes!