Horrível serviço ao cliente. Depois de esperar dois dias por uma consulta para trabalhar no meu frigorífico. O técnico passa 5 minutos em minha casa e diz que vai precisar encomendar peças e que serão mais 5-7 dias úteis. Como vamos viver numa casa de 8 pessoas sem frigorífico? Eles nem sequer olharam realmente para o problema. Este é o problema quando lidamos com empresas que prestam serviços de garantia em casa. Chamei uma empresa diferente ( Greenleaf Appliance Solutions)para pagar do bolso e obter serviço e reparação no mesmo dia. Acho que quando eles ganham tanto dinheiro com a empresa de garantia doméstica, não importa se o cliente está satisfeito com o seu serviço. Como um Corretor de Imóveis, quem tem uma identificação comercial baseada em referências, você pode acreditar melhor que esta empresa nunca receberá uma referência de mim.

Liguei para a loja Fort Collins para uma peça para a minha geladeira e eles disseram que tinham uma lá na loja Longmont, mas levaria 3 dias para conseguir. Eu disse a eles que iria pegar e que levaria algumas horas, depois de dirigir 2 horas para pegar a parte que era a errada. Eu NÃO recomendaria o uso desta empresa!!