Grande serviço. Eu estava procurando uma máquina de lavar louça para caber em um espaço menor que o habitual e estava tendo dificuldade em encontrar algo que coubesse. Stephanie, uma das funcionárias da Sears, disse que iria pesquisar opções e enviá-las por e-mail para me salvar da espera. Embora a Sears não tenha em estoque as opções que Stephanie descobriu que funcionavam para mim, ela enviou as informações por e-mail com várias opções que foram super úteis. Ótimo serviço! Muito obrigada.

Cheguei 5 minutos atrasado à minha consulta para arranjar o meu computador pela 2ª vez. Esperei na fila durante 17 minutos e quando chegou a minha vez de chegar ao balcão, eles recusaram-me por não ter marcado a hora! Entrei carregando o meu pesado computador e eles não me ajudaram. Deram-me uma opção como entrada e avisaram-me que demoraria horas até que pudessem chegar até mim. O serviço é muito pobre, nem mesmo o meu médico é assim.

As minhas duas últimas saídas foram ao The Home Depot em vez de normalmente ir a Lowes. Cada vez que tive de pedir ajuda em diferentes departamentos da loja e fiquei surpreendido com o quão felizmente todos os que parei me ajudaram a apontar na direcção certa ou a levar-me para a ilha/baía e depois ajudar-me a fazer a melhor selecção.