Sandra Capitão: O atendimento é espetacular e a assistência técnica também

Sazzarooni 116: Amazing! Tiny seats were comfortable but wouldn't recommend if you have lower mobility issues. I struggled getting back up. Going back!

Entrei hoje para um protetor de tela e perguntei à senhora da porta onde eles estavam, para o qual ela apontou lá no final. Que grande ajuda... Uma vez vagueei o tempo suficiente para encontrar ali, vi uma opção para a minha galáxia s20, então peguei nela e levei-a para o registo para fazer o checkout. Perguntei se era possível colocá-lo para mim, pois não sou bom em alinhá-los. Ela me disse que seria um adicional de $8 (go figure) e me mandou para uma mesa onde fiquei por 15 minutos enquanto os funcionários evitavam o contato visual e faziam seus negócios. Acabei por sair pela porta da frente e poupei 8 dólares.

Tenho estado habituado a receber muito pouca ajuda durante as visitas, mas desta vez foi uma experiência nova, um trabalhador do piso ao passar por mim perguntou-me se eu precisava de ajuda. Eu disse que sim, e depois disse-lhe que estou a tentar comprar uma peça que não está em stock nas últimas duas semanas. Ela alegou que a peça estava disponível, mas que estava esgotada. Apontei para ela a desordem que existia na área de peças de encanamento, com vários componentes espalhados pela prateleira, e muitas prateleiras vazias.(ilha #3). Com um tom muito autoritário, ela disse que os clientes criaram a confusão. ( acho que ninguém estava lá para ajudar e estava tentando descobrir as várias partes). A loja está cheia de trabalhadores de chão que se perguntam por aí e não cuidam dos clientes e da loja. Que estado lamentável para uma loja, especialmente comparado com o da sua concorrente, Lowe's. A única razão porque vou é porque está perto de onde vivo, mas vou deixar de ir e levar o meu negócio para outro lado.