Tenho a certeza que as pessoas que dão 5 estrelas a esta loja são empregados... Tenho dificuldade em acreditar que alguém lhes vai dar 4 ou 5 estrelas a sério! De vez em quando passo por aqui para ver se teria uma experiência melhor só para ficar desapontado vezes sem conta, a mesma senhora rude com óculos no balcão de atendimento ao cliente "não tão amigável" e eu estava apenas a fazer compras sem devolver nada (infelizmente ela era a única caixa aberta). Com certeza vai demorar um pouco antes de eu voltar, isso é certo! Se você trabalha com clientes você precisa SMILE se você não pode ser simpático NÃO trabalhe com clientes muito simples!

Este serviço ao cliente das lojas é muito pobre e começa com a gerente da loja, Kathy Thomas. Uma vez que uma venda é fechada, eles são incapazes de gerenciar as expectativas dos clientes e fornecer suporte. Kathy é pobre na montagem e no cumprimento de compromissos, possivelmente apenas muito incompetente e, portanto, lidera uma equipe de loja altamente ineficaz. Eu tive que escalar meus problemas relacionados com atrasos na entrega e instalação com o gerente regional para obter uma resposta e resolução. Eu recomendaria isso como uma opção para qualquer pessoa que já tenha comprado aqui e esteja lutando para superar o pobre suporte ao cliente oferecido no nível da loja.