A Laura passou ~20 minutos ao telefone comigo a responder a várias perguntas. Acabei indo com uma empresa diferente, devido apenas a problemas de disponibilidade. (Era um item muito específico que eu sabia que seria mais difícil de encontrar, então não se preocupe... eles têm muitos aparelhos para escolher) Ela foi muito útil e não me fez sentir como se eu tivesse perdido seu tempo, (embora eu me sinta mal por isso) Da próxima vez que eu precisar de um aparelho, eu definitivamente verificarei a Apsco primeiro. Gostava que todas as empresas tivessem uma Laura a atender o telefone.

O seu Depósito de Lar. É uma grande loja com todas as coisas que você pode esperar de um Home Depot. Como muitas grandes lojas de caixas grandes, falta-lhe pessoal para responder a perguntas ou ajudar. Se você tem uma pergunta, vá para a loja, não ligue. Eles não atendem telefones regularmente. Se o telefone for atendido, ele é transferido, colocado em uma posição de espera e frequentemente desligado. Eu não sei quem é o gerente, mas sua economia de custos com o pessoal significa que você não terá um nível significativo de serviço ao cliente.