A empresa me enviou de volta a este local para resolver um problema com um reembolso, e o gerente/proprietário da loja foi muito rude e sentiu a necessidade de me informar que esta é a MINHA loja e você precisa entrar em contato com a empresa porque eu não posso fazer nada sobre isso. Pessoalmente, não gosto que me dêem a volta ou que me desrespeitem, e senti que a situação poderia ter sido tratada muito melhor com um melhor uso das palavras. No entanto, os associados de vendas foram excelentes - muito pacientes, gentis, conhecedores e prestativos quando eu estava a tentar encontrar o melhor portátil para mim. Se não fossem os associados de vendas, eu nunca voltaria a este local para gastar o meu dinheiro só para ser desrespeitado.

Liguei de manhã e alguém saiu para me dar uma estimativa em poucas horas. Assim que a estimativa foi discutida, disseram-me que ele poderia começar imediatamente. Em pouco tempo os meus ventiladores de teto estavam a funcionar. Joe estava GRANDE! Ele era muito consciente da minha casa, usando botas por cima dos sapatos, colocando lonas para proteger o meu tapete e os móveis. Eu já recomendei o American Air aos meus amigos.