Tive de voltar e trocar um aquecedor de água. Um empregado viu-me a tentar tirá-lo do meu carro e veio dar-me uma ajuda. Quando entrei, uma mulher mostrou-me onde deixar o meu carrinho enquanto eu esperava na fila. Eu tive que esperar um pouco na fila, mas não havia como contornar isso. Devolvi o aquecedor que tinha o tamanho certo. A mesma pessoa que me ajudou a tirar o primeiro aquecedor de água, ajudou-me a colocar este no meu carro. O serviço de atendimento ao cliente no depósito de Elmont foi excelente.

Fui a Reis e comprei um conjunto de colchões king size. Pagámos $700.00 pelo conjunto! Quando chegamos em casa, o colchão de cima era muito menor que a mola da caixa! Ligamos para a loja e eles não acreditaram e nos pediram para trazê-lo de volta para que eles pudessem ver e nós o fizemos. Eles nos disseram que não tinham outro em estoque, então basta usar o conjunto ruim até que uma nova remessa chegue,o que nos disseram que seria cerca de 6 ou 7 dias! E eles nos entregariam o novo conjunto.Um mês depois ainda não tínhamos ouvido falar deles,então ligamos e eles disseram que o carregamento ainda não tinha chegado,mas que nos avisariam quando chegasse.Isso foi há 3 meses atrás! Nós não temos nada a ver com a substituição dos nossos colchões. Nunca mais vamos lá fazer compras.