Tive uma manhã muito difícil a tentar encontrar um aquecedor de água quente muito específico para a nossa casa. Jemel foi muito útil e foi além e acima para me ajudar a determinar o que eu precisava - afinal eu estava procurando a coisa errada e ele esclareceu o problema. A citação que ele me deu para o item que precisávamos era muito razoável. Grande experiência, altamente recomendável.

A minha família e eu entrámos para comprar uma televisão. Estivemos lá meia hora. Não conseguimos encontrar ninguém para nos ajudar e nem uma pessoa veio ver se precisávamos de alguma ajuda. Any other time before that, theyre up your [email protected]* trying to get you to buy things you dont need or want. O serviço de atendimento ao cliente tem diminuído ao longo dos anos, mas esta é a pior experiência que já tivemos.

Quando se trata de atendimento ao cliente, esta é uma das piores lojas que já visitei. Há várias pessoas a passear de camisa azul, mas ninguém se oferece para o ajudar. Quando você consegue chamar a atenção de algumas pessoas, elas parecem nunca saber onde as coisas estão localizadas. No checkout eu fiquei na fila enquanto os empregados andavam para atender outros empregados e ninguém me pediu para fazer o checkout. O caixa do balcão de atendimento ao cliente me fez uma moção depois de eu ter sido ignorado por pelo menos 5 funcionários. Ei Best Buy, por favor, treine os seus funcionários. A partir de agora, eu viajo para um local diferente...este é horrível!!!