Cheguei à loja por volta das 10:15, check-in 10:20 para a recolha na calçada... o empregado disse-me para trazer o meu carro para a frente da loja e alguém vai trazer o item "imediatamente" e carregar a TV grande no carro. 12 min. depois o gerente geral apareceu e me disse "você não pode estacionar o seu carro na pista de incêndio!! Eu expliquei-lhe, mas ele disse: "Eu sou o Director Geral" estou a dizer-lhe agora para mudar o seu carro!! Por isso, mudaram o carro de lugar e estacionaram na calçada, conforme as instruções. Esperou uma hora e ninguém apareceu. Eu entrei na loja e perguntei ao balconista, ele me disse: "senhor, alguém vai trazê-lo". Esperei novamente por mais 50 minutos e finalmente voltei à loja e perguntei (pela segunda vez) e agora o gerente geral me disse para estacionar em frente à loja. (Ele não é contra isso agora). Esperei 10 minutos na loja até que alguém finalmente o trouxesse para fora e o carregasse no meu camião. Que experiência!!O Gerente Geral foi rude e não tem tratamento adequado para o cliente. Eu não voltarei mais a esta loja...(Mississipi Ave. Aurora, CO)

Estou no armazém várias vezes por semana. O pessoal conhecedor tem-me a devolver cerca de 1/4 do que eles dizem que eu preciso. Quando eu sei o que preciso, vou buscá-lo e chegar em casa, é um item devolvido com metade dos itens em falta. Eles não verificam nada e apenas o colocam de volta na prateleira. É apenas uma perda de tempo. Eu uso 84 limber para todas as minhas madeiras, janelas e portas, etc. Mas quando eu preciso de espelhos, vaidades, torneiras, etc. Infelizmente, o depósito de casa é o mais próximo.