Para comprar tentam sempre vender-te tudo, mas para devolver algo é como arrancar dentes. E tenha cuidado com os seus planos de seguro, eles realmente só cobram mais, mas não cobrem nada. Eu comprei especificamente um tablet e adicionei o seguro e avisei que este era para a minha filha de dois anos, então se ela quebrá-lo eu vou ser capaz de substituí-lo. Os associados de vendas disseram que sim com o seguro que eu comprei não há problema, eu serei capaz de substituí-lo. Com certeza, a minha filha parte o comprimido e eu vou repará-lo. Então os associados declararam que eu nunca tive o seguro adequado, então eu tive que pagar 80 dólares para que eles o consertassem. Eu deixo-os saber qual é a vantagem de ter um seguro se eu tiver que pagar algum. Você me disse que eu recebi o seguro errado depois que eu lhe disse especificamente que a única razão pela qual eu recebi o seguro foi para ter certeza de que eu poderia substituí-lo. E se você pede para falar com o gerente, o gerente apenas diz que não é culpa dele termos recebido informações erradas. Sim, a culpa é sua, você precisa treinar melhor o seu pessoal!

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o atendimento ao cliente dos gerentes da loja... Comprei um secador, saiu e eu mal o tenho há um ano. Comprámos a garantia alargada através de uma equipa de geek e tivemos uma experiência muito má. Mas para corrigir a situação, a Lauren trocou a secadora por outra. Estou tão grata por eles terem gente ótima. OBRIGADO!!