Conduzi 40 milhas porque precisava dele AGORA. Entrei por apenas 1 item. Tive de perguntar onde o encontrar. O tipo sabia e apontou-me imediatamente para o sítio certo. Recebeu-o e estava de volta a casa em pouco mais de uma hora. Normalmente eu teria esperado na Amazon, mas meu espelho de maquiagem estava quebrado! Grande ajuda do BB&B.

Sempre que lá entro, sinto-me horrível com o atendimento ao cliente. Estou à procura de uma televisão que o tipo não conhecia, tive de lhe dizer o que vejo em stock, que ele não me diria que não é, mas que está na prateleira. Ele então me disse que eu não conseguiria comprar nenhuma TV pelo preço que eu queria pagar o seu preço muito baixo. Por fim, ele continuou a ter um comboio cheio com o seu colega de trabalho sobre o seu projecto de fantasia enquanto eu estava a tentar fazer perguntas.

Eu esperei 40 minutos para receber o meu pedido de calçada. Outras pessoas que chegaram depois de mim receberam as suas ordens primeiro. Experiência absolutamente terrível. Quando tentei ligar para a loja, nunca consegui falar com ninguém depois de 10 minutos. Só recebi a minha encomenda quando saí do meu carro para falar com um empregado a entregar a outro carro, por isso provavelmente teria demorado mais tempo se eu não tivesse feito isso. Não estou contente.