Jorge Silva: Espaço agradável para a prática desportiva, boa localização e piso do pavilhão em bom estado.

Cesaltina Correia: Os professores são excelentes

Fui buscar uma encomenda online de 4 artigos depois de esperar cerca de uma hora após a sua colocação. Disseram-nos que seria uma espera de 30 minutos, pois havia mais 3 em frente à nossa. Sem problemas. Saímos e voltamos 45 minutos mais tarde para ser recusados novamente depois de nos terem dito que seriam mais 30 minutos. Saímos e fomos jantar, voltando cerca de uma hora e 15 minutos depois. O caixa então tirou o pedido do computador e foi puxar os itens enquanto esperávamos mais 15 ou 20 minutos no balcão. Quando pedimos para falar com o gerente sobre porque demorou tanto tempo para que 4 itens fossem pegos quando o pedido foi colocado online há mais de duas horas, nos disseram que seria (espere por isso)....outros 30 MINUTOS antes que o gerente fosse nos ver porque havia três pessoas que ele estava ajudando à nossa frente. Não recomendo a encomenda online. Eles não parecem estar muito preocupados com a prevenção de qualquer potencial problema de doença, pois eles vão fazer você continuar entrando ou fazer você esperar em uma fila com outros enquanto eles vão buscar a ordem. Não ofereça uma opção de encomenda online se não a vai cumprir quando diz que o vai fazer. Não vai voltar. Já tive experiências muito melhores com Lowe's em todos os aspectos e vou levar o meu negócio até eles a partir daqui e vou recomendar a qualquer outra pessoa que faça o mesmo.

Actualização: Entrei depois do Natal e tive uma experiência fabulosa. Um novo gerente e um empregado de check-out muito acomodado transformaram o que poderia ter sido um pesadelo em uma experiência positiva. Esta loja está de volta à minha bela lista! :-)Eu costumava adorar esta loja, mas desde a remodelação toda a sua gerência parece ter mudado. Eu estava na semana passada e havia uma fila de 10 pessoas esperando pelos registros. Enquanto isso, apenas duas estavam abertas e AMBOS tinha duas pessoas (uma gerente) trabalhando para resolver um problema com um cliente cada. Enquanto isso, o pessoal da fila esperava - e me disseram que estavam esperando há bastante tempo, mais de dez minutos já. Dois à minha frente desistiram e saíram frustrados. Esperei quase 20 minutos - só porque não estava com pressa e tinha encontrado exactamente o que queria. Mas considerei a hipótese de sair. FINALMENTE um caixa adicional apareceu para lidar lentamente com a fila (enquanto as pessoas se juntavam atrás de mim). Os dois problemas continuaram com duas pessoas lidando cada uma com eles, ignorando as necessidades dos muitos clientes que esperavam por mim. Quando um deles terminou, AMBOS os caixas que estavam trabalhando nesse assunto simplesmente foram embora. Eu fiz um comentário alto e frustrado, e um deles voltou para abrir outro registro. Depois que finalmente cheguei ao cadastro, pedi para falar com um gerente. Expliquei a frustração de todos e que eles tinham perdido pelo menos dois clientes por causa disso. Tudo o que ela disse foi que lamento que estivessem frustrados, mas tivemos de lidar com estas questões. Eu sugeri que ela deveria ter sido ela mesma a tratar do assunto, como gerente, e deixar o caixa trabalhar através da linha. Ela disse-me que isso não era uma opção. SÉRIO?! Perguntei-lhe se alguma coisa seria diferente se eu decidisse visitá-los novamente. Ela disse que, na verdade, não. As minhas mãos estão atadas. Eles perderam um cliente leal e de longa data.