Curto: Apareceu a tempo (ou cedo), respeitoso, fez um bom trabalho, e preços justos. Longo - Recebi serviço no 17DEC18. Por favor, ligaram-me antes da minha marcação para me dizerem que podiam vir mais cedo do que a nossa hora marcada. Eles apareceram e foram educados e compreensivos. Os funcionários demoraram a apresentá-los ao meu cão, antes de chegarem ao trabalho. Eu limpei as minhas condutas e eles realmente demoraram e toda a limpeza foi feita rápida e minuciosamente. Eu vou fazer com eles todo o meu futuro negócio de aquecimento e arrefecimento doméstico.

Eles estão sempre dispostos a ajudar de qualquer forma possível, eles sempre têm um colega de trabalho (se não puderem) que pode explicar por dentro e por fora sobre seus produtos, e eles podem dizer quais produtos funcionariam melhor para mim, simplesmente pelos meus desejos/necessidades. Eu faço compras aqui há anos, e vou continuar a fazê-lo por muito mais tempo!

Marquei uma hora para alguém vir a minha casa e montar uma televisão na parede. A janela do compromisso passou e não apareceu ninguém. Liguei para a loja e me disseram que o técnico ligou e que eles não conseguiram que alguém fizesse o serviço hoje. Entendo que as coisas acontecem, mas eu teria apreciado uma notificação ao invés de rastrear pessoalmente o problema. O cartão presente que o (muito útil!) representante de atendimento ao cliente me ofereceu não me parece ser uma compensação apropriada.