Antonio Jorge: Um espaço enorme a onde se pode comprar todo o tipo de moveis para a casa com muita qualidade, atendimento simpático e profissional.

Armando Vidal: Após tentativa para consulta comercial, sem disponibilidade para resposta, somente para a semana.

Melhor serviço em todos os casos! Eu não poderia estar mais feliz com a minha compra. A minha nova máquina de lavar e secar roupa agrada-me imenso. O motorista de entrega foi incrível e a montagem foi perfeita. Eles até olharam para a minha máquina de lavar louça que não estava funcionando corretamente quando eu comprei a casa. Eu definitivamente voltarei para comprar uma nova máquina de lavar louça com eles. O vendedor era muito conhecedor e levou algum tempo para explicar os diferentes produtos. Eu fiz tudo online e pelo telefone. Eu me senti segura e o pessoal da entrega tinha máscaras.

Comprei um conjunto de lavadoras e secadoras da Nancy sem arranhões e os tipos das entregas arranharam-nas. Eu ia estocá-los para o espaço, mas agora não posso. Não tenho notícias da Nancy desde que ela pediu desculpas várias vezes. Fiz um bom negócio, mas agora fico preso com as máquinas arranhadas. Mau serviço! Sem alojamento.

Falei com um representante de vendas por telefone numa tentativa de comprar uma secadora e disseram-me que há 2 em stock. Por causa do horário não pude ir imediatamente comprá-la e pedi para pagar integralmente de carro de crédito e depois ir buscar o item amanhã. Foi-me dito NÃO, você não pode fazer isso porque você é um novo cliente e nós não o conhecemos. Isto, durante uma pandemia global, quando cada pedaço de orientação é para evitar interação cara a cara e praticamente todos os negócios estão oferecendo pagamento adiantado, serviço/pickup sem dinheiro. Mesmo em circunstâncias normais, esta é uma política ilógica quando o comprador inicia a chamada, mas no meio da pior pandemia global da história, é irresponsável. Esta pessoa estava errada: eu não sou um novo cliente, embora tenha tentado ser, e nunca serei. Eu fui comprar o item desejado dentro de 30 minutos de um varejista maior e eles aceitaram de bom grado meu dinheiro e meu negócio (e estão entregando de graça, não por $80). Depois de ver anúncios da Southeast Steel durante anos e esperando apoiar um negócio local durante este período difícil, finalmente decidi experimentar este negócio. Eu deveria ter esperado mais tempo; lição aprendida. Em resposta à resposta do proprietário: Primeiro, o cliente simplesmente apresentaria a identificação quando pegasse o produto. Segundo, o risco que você descreve pode ser aplicado a praticamente todas as transações de varejo online e a todas as transações de tijolos e argamassa em que os clientes pagam remotamente com a coleta na calçada. Durante décadas, as empresas de cartão de crédito têm proporcionado ampla proteção aos consumidores e varejistas ao lidar com a questão da fraude. Você certamente tem o direito de adotar qualquer política que escolher ao cobrar pagamentos dos clientes, assim como os clientes são livres para selecionar com quais varejistas fazer negócios, mas a sua premissa não faz nada para proteger todos os clientes, as empresas de cartão de crédito fazem isso, e isso simplesmente introduz uma barreira desnecessária à condução dos negócios.