A nossa visita original à loja foi fantástica! Tivemos a ajuda que precisávamos e comprámos o nosso frigorífico. Pedimos à HD que o segurasse para que pudéssemos levar o nosso trailer para casa. Voltamos para a loja, pegamos alguns outros itens necessários para nossa casa e esperávamos pegar a geladeira, sem problemas. O meu marido perguntou a um associado se podíamos pedir ajuda e o associado disse Bem, eu não sei se está lá alguém. Vai ter de esperar pela sua vez. O meu marido pediu gentilmente e fomos ambos corteses. Esperámos mais 30 minutos antes de alguém nos vir ajudar. Depois, quando o mesmo associado apareceu, ele foi muito rude. Se não tivéssemos gasto 2500 dólares num frigorífico, teríamos saído e comprado um noutro lugar. Já fomos a este HD várias vezes e falta aqui o serviço ao cliente.

Tenho de reconhecer a um caixa por ter feito todo o meu estado mental sentir-se elevado: Nick(San Mateo 8/21/20 Espero que isto seja visto pela loja porque você é um grande trunfo para Home Depot e definitivamente merece alguns pontos. Eu sei que você não estava tentando obter nenhum reconhecimento, mas isso me faz querer fazer um grito ainda mais. Obrigado pela sua gentileza durante a minha transação esgotada. Você é uma pessoa fantástica e será honrada agora com o meu pagamento! Agradeço o vosso serviço ao cliente e a vossa gentileza. Espero que você receba um bom Karma por esta noite por muitos anos. Você fez da minha noite uma noite mais brilhante sem sequer tentar. Agradeço-te mais do que imaginas :) Estou contente por ter ido lá. Eu voltarei! Obrigado mais uma vez!