Trouxe um relógio aqui para o serviço e teve uma experiência horrível. Eu normalmente não escrevo críticas negativas, mas senti que isto precisava ser mencionado. O relógio que trouxe precisava de uma limpeza básica e afinação; nada de especial e disseram-me que estaria pronto em duas semanas. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto...precisava de mais uma semana. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto. Então o lugar foi fechado frequentemente durante o mês seguinte, mais ou menos, devido a alguns problemas médicos que o proprietário estava tendo. É justo. Finalmente abre novamente, eu pergunto sobre o relógio e ainda está a ser trabalhado. O tipo nunca me pediu um bilhete de reclamação em nenhuma das vezes em que entrei. Isto durou 4 meses até à sexta vez que entrei e de repente encontraram-no enterrado nas traseiras. Estava pronto duas semanas depois de eu o ter trazido pela primeira vez. Escusado será dizer que eu estava com raiva (o que normalmente não me irrita quando se trata de questões de serviço ao cliente) e ele não estava muito arrependido. No mínimo, ele poderia ter oferecido um desconto, mas não o fez. Eu nunca mais voltarei aos Relógios Clássicos.

Desculpe, tenho de mudar as minhas classificações, por causa do mau atendimento e acompanhamento do cliente. Encomendamos todos os nossos aparelhos daqui, pegamos a maioria deles, menos a geladeira que foi entregue. A geladeira chegou danificada, amassada no lado visível, dentro do forro do freezer estava toda rachada, o compartimento de gelo estava mais curto do que o normal, então todos os cubos de gelo estavam caindo atrás dele. Por isso ligámos, o representante de vendas disse que iria encomendar um substituto e que me daria um. Actualização. Adivinhem, eu estava esperando quase 2 meses por essa atualização, liguei de volta para ver o que está acontecendo, me disseram que a geladeira será entregue na sexta-feira, por várias pessoas lá, até hoje quando ligaram de volta e disseram que não há geladeira disponível para mim. Então, depois de 5 pessoas me terem dito que uma geladeira está disponível para entrega de repente não está. Além disso, eu estava esperando 20 minutos no telefone para o atendimento ao cliente, eu estava esperando em espera ainda.