Esta foi uma experiência maravilhosa, o pessoal foi muito amigável. Foi bom encontrar o que eu precisava e saber que eu estava dando de volta ao mesmo tempo foi ainda melhor. A loja estava bem organizada e tinha um preço muito razoável. Eles têm uma área de carregamento fácil para carregar itens maiores. Aqui estão apenas alguns dos meus achados maravilhosos.

Comprei a geladeira online e combinei com o representante para entrega/haul fora 6 de fevereiro. Este foi o meu único dia de folga do trabalho. O item nunca chegou, comecei a ligar para a loja no meio do dia e eles nunca atenderam. Contactei o atendimento ao cliente através do site e eles não me puderam ajudar. Eu quero reembolso

A loja estava muito limpa e bem organizada. No entanto, recebemos um péssimo atendimento ao cliente (nenhum serviço prestado). Assim que entrámos todos os associados de vendas disponíveis apenas olharam para nós, ninguém se ofereceu para ajudar. Enquanto andávamos pelo showroom, um associado de vendas (não vou citar nomes) nem sequer se mexia para que pudéssemos passar por uma ilha. Ele apenas ficou ali e continuou uma conversa, com outro associado de vendas, e ignorou que nós estávamos lá. Enquanto o espremíamos passava, certificando-se de dizer educadamente "desculpe", ainda nada, nos desconsiderava totalmente. O pessoal foi tão mal-educado intencionalmente, que nunca experimentei nada parecido. Era tão espesso. Lembrava-me como a minha avó dizia que era para os afro-americanos durante a década de 1960. Em muito poucas ocasiões vivi este nível de racismo como hoje no showroom de Lenexa. Raramente escrevo críticas, a menos que sejam positivas, mas isto tinha de ser dito. Quando estávamos saindo da recepcionista da frente (que não estava lá quando chegamos) podia dizer que estávamos infelizes e nos perguntou se precisávamos de ajuda. Ela parecia descendente. Eu queria contar-lhe a nossa experiência, mas o meu marido deu-me aquele "nem sequer vás lá ver", por isso eu só disse, não obrigado e saímos. NUNCA voltaremos. As minorias tenham cuidado... não dêem um centavo a este lugar, porque eles claramente querem os EUA lá no espaço.