Este sistema telefónico das empresas é uma piada. Antes de falar com qualquer pessoa, o sistema automatizado coloca-o em espera. 15 minutos e 26 segundos depois, fiquei pendurado. Depois de várias vezes ser colocado em espera por longos períodos de tempo, desisti. Não tenho a certeza se o sistema não está a enviar a chamada para a loja ou se os funcionários simplesmente não estão a atender, mas é incrivelmente frustrante como cliente ser colocado em espera por tanto tempo e ainda assim nunca chegar a ninguém. Se eu morasse por perto, eu simplesmente entraria. A resposta à minha pergunta será o meu factor decisivo para conduzir tão longe ou não.#Questões não respondidas

Eu venho e trago plantas aqui constantemente. Há uma certa planta que eu queria e a vi em um carrinho com muitas plantas embrulhadas em plástico como se a remessa tivesse acabado de chegar hoje. Eu perguntei a 3 trabalhadores diferentes se eles não me ajudariam a obtê-la, então pelo menos me disseram quando eles iriam colocar estas plantas para que eu pudesse voltar e conseguir uma. (A metade esperava que eles estivessem como "oh é aqui mesmo que você não precisa voltar eu só vou pegar para você) e literalmente todos os funcionários que eu perguntei me disseram que não tinham idéia e continuaram andando. Os itens aqui são ótimos, a maioria das plantas são ótimas, mas o atendimento ao cliente é horrível. Esta não é a primeira vez que tento fazer perguntas às pessoas da jardinagem sobre coisas diferentes e fico sempre completamente desorientado e nunca ajudo realmente.