5/5 Vá para Costco ou qualquer outro lugar, menos aqui. Eu tinha uma entrega agendada para o meu fogão na segunda-feira 5/4, não só eles não estavam no show, como não podiam nem me ligar para acompanhar ou pelo menos pedir desculpas! Passei horas na segunda-feira a tentar obter respostas sobre o porquê de nunca terem aparecido depois de confirmar com bestbuy não só uma mas duas vezes a minha aplicação de entrega marcada para 1200-6pm!! Eu deixei o trabalho cedo para ser aperfeiçoado durante esse tempo!! Passei o dia todo ao telefone tentando obter respostas sobre onde estava o meu fogão e porque não foi entregue, ainda não foi entregue, e ainda para explicar porque vou em 3 dias sem fogão ou onde está o meu fogão!!! Eles não se preocupam em acompanhar os seus clientes! Eu liguei várias vezes para o bestbuy e para as vendas do Pacífico ontem e hoje...gastando não apenas minutos mas horas em espera e ainda sem respostas quando estou a receber o meu fogão! Pedi ajuda a numerosos supervisores...isso foi inútil! Num momento difícil como este, quando não deveríamos sair de um fogão!!! A sério!!! 5/6 actualização...ainda não foi devolvido nenhum telefone, voltei a ligar para as vendas do Pacifico...não sei porque é que isto está a acontecer, só que a minha entrega está marcada para sexta-feira 5/8, por isso não tenho consideração! Isto é BS...eu não entendo como eles alegam que não conseguem entrar no armazém onde está o meu fogão!!! BEYOND RIDICULOUS que ninguém tem tomates para me ligar de volta e nos dar uma explicação sobre porque isso está acontecendo, quando eu tento contatar o 888# seu em espera por mais de uma hora e você fica preso levando para alguém que não pode ajudá-lo, hoje cedo eu pedi uma chamada de volta, levou 4hrs para alguém me ligar de volta e eles estavam no dept. tv. assim que eu respondi ele disse que não poderia me ajudar ... quando você vai no site para conversar com um agente você nunca vai estar conectado a alguém, eu tentei várias vezes. A pior experiência que já tive! 5/8 actualização de uma actualização...ainda sem fogão...isto está para além do ridículo! Nós tivemos que comer fora 5 dias! Quem vai compensar a minha família por isto?!?! Finalmente consegui contactar o gerente da loja Brandon, nota que eu disse que consegui...eles ainda têm de me contactar e explicar porque é que eu ainda não tenho fogão!!! Total de dias sem fogão.... 7!!!

Home Depot precisa corrigir seu horário comercial para refletir que fechem antes das 20 horas. Ninguém deve ir aqui antes das 19:30p. Fui expulso às 19:55p. Noutra altura eram 19:57. Eles estão muito entusiasmados em fechar as portas cedo e perseguir clientes como eu, que simplesmente precisavam de uma parte específica da torneira. Um simples lembrete apontado para qualquer um que ande na porta perto de fechar que você estará fechando prontamente às 8 horas seria suficiente. Também é bastante razoável permitir que os consumidores na porta antes de fecharem para completar uma rápida viagem de compras, mesmo durante a COVID-19, quando você tem que esterilizar a loja. Por lei de médias, o seu tempo típico de verificação do último consumidor subirá apenas alguns minutos. Vale realmente a pena ser zeloso e perseguir os clientes? Acabei por ir ao Lowe's que por acaso está aberto até às 9. Nunca tive esse problema lá antes. Este problema fez-me não querer visitar mais esta loja e sou um cliente muito frequente e um pai que muitas vezes não pode iniciar projectos até à noite.