Eu entrei na loja e o Shane esperou por mim. Ele é espectacular. Ele deu-me sugestões para o meu projecto. Ajudou-me cortando alguma da madeira que eu precisava. Encontrei o melhor preço para o hardware que eu precisava. Garantiu-me confirmando que eu tinha todo o hardware certo e até me ajudou na caixa registadora. A experiência mais agradável que eu já tive em uma loja de ferragens. Este é o meu local favorito para fazer compras. Obrigado, Shane.

Meu marido encomendou ( com mais de 24 horas de antecedência ) 550 piquetes de cedro e 72 trilhos de cedro 2×4, todos obviamente pagos com antecedência para um total de $3.400. Só neste verão gastamos mais de 30 mil dólares. Ele não só teve um curto-circuito de aproximadamente 170 piquetes, mas os piquetes que ele recebeu foram todos danificados! A fim de remediar a situação ele teve que esperar quase duas horas na loja para uma nova palete com piquetes que não tinham sido destruídos. Ficou espantado com a falta de serviço prestado no departamento de madeira serrada. Esta não é mesmo a primeira vez que pagamos por estacas que deveriam ter sido atiradas fora em vez de vendidas. Quem quer pagar por um produto que eles não podem usar? Não só custa tempo, mas ainda mais dinheiro gasto porque temos de substituir o piquete, e temos de levar o piquete danificado para a lixeira. Fomos atingidos financeiramente três vezes. Isso é frustrante e nos custou em um nível tão imenso. Atualização: após receber a segunda carga (as placas de reposição) encontramos placas usadas marcadas com B,M,& T...., tábuas inferiores, médias e superiores claramente usadas antes da nossa compra para a construção de outra cerca. Depósito de casas, você nos vendeu tábuas usadas AGAIN. Espero que tenhamos mais sorte com Lowes, eles agora têm o nosso negócio.