Gestão incompetente e pessoal na mesa de encomendas. Não sabia, a nível de pessoal ou de gestão, como funciona o sistema de encomendas. Passou muitas horas ao telefone para que me dissessem que não me podiam ajudar. A ordem existente foi quebrada; impossível obter informações sobre o processo de substituição em dois níveis gerenciais e no nível de pessoal. Nunca tive uma má experiência no Home Depot antes. Isto foi simplesmente horrível. Má informação a todos os níveis. Gestão muito pobre e pessoal mal treinado e mal informado. Não funciona para a gerência apenas para defender o pessoal por "tentar" ajudar. O pessoal precisa de ser treinado para resolver o problema do cliente. Vai tentar contactar o próximo nível de gestão. Não é o que estou acostumado a fazer no Home Depot.

As mulheres parecem trabalhar mais do que os homens quando eu estava com tantas dores nas costas esperando que esse cara me trouxesse o meu depósito, ela me ofereceu um lugar para me sentar, era muito alto para mim sem costas. Eu agradeço-lhe. Eu tinha que encontrar um jovem fora de casa para vir me ajudar a levar a minha encomenda para o carro.