O 1º cavalheiro que nos ajudou foi super simpático, não insistente e prestável. Ele não conseguia terminar nosso pedido sem precisarmos de dinheiro do caixa eletrônico por alguma razão. A 2ª pessoa, que não pode remotamente ser chamada de cavalheiro, nos xingou para fora da loja usando muitas profanidades e gritando quando decidimos levar nosso negócio para outro lugar. Super inapropriado e mal-educado. A empresa também não fez nada para dar seguimento a isto, como sugere o comentário abaixo.

Inspira e expira. 3hrs+ à espera de uma simples recolha online. Se não recebeu uma chamada ou não tem o seu número de "marcação", mesmo quando o site diz que está pronto para a recolha basta pedir a Javier um dos gestores. Caso contrário, nunca receberá o seu pedido. E ainda tem de ir buscar os artigos um a um na loja, trazê-los de volta ao balcão de atendimento online para obter autorização. Quando finalmente fui autorizado a entrar na loja, contei pelo menos 5 indivíduos na mesma situação. Paciência é o nome do jogo. Não é a única loja com estes problemas. Embora eu reconheça o sacrifício e a exposição dos funcionários da loja, os clientes também não têm culpa aqui. A tensão e o stress estão a levar a melhor sobre todos.