A minha visita a Schewel não foi boa. A jovem que verificou o meu historial de crédito foi muito rude comigo e com a minha mulher. Ela teve uma atitude muito ruim e nos explicou apressadamente como eu preciso pagar minha conta. ela me disse o que pagar e não me deu uma chance de deixá-la saber o que eu posso pagar. Ela me deu 7 meses para pagar. A minha mulher e eu ficámos muito desapontados com a forma como fomos tratados.

Comprei um Samsung Galaxy Active (caixa aberta) e o ecrã partiu-se depois de o ter molhado. Trouxe-o totalmente à espera de ter de pagar o preço total por um novo, mas para minha surpresa, vocês substituíram-no por um novo sem custos adicionais! Adoro-vos e ao vosso serviço, é o que me faz voltar. Apenas... trabalhem no Geeksquad.

Em meados de Agosto recebemos um conjunto de lavadoras e secadoras da loja da Union City na Califórnia e fizemos a entrega para o dia 22 de Agosto, ambas as máquinas ficaram COMPLETAMENTE danificadas e a lavadora não funcionou. Tentamos resolver o problema por telefone mas sem resultados, por isso durante a COVID, temos que voltar à loja, desta vez nós como devolver/ buscar a máquina de lavar e escolhemos outra máquina de lavar, também solicitamos EXPLICAMENTE que não danifiquemos o novo aparelho. Sábado passado, 5 de Setembro, adivinhem?! Um telefonema a dizer que a nossa máquina de lavar estava estragada de novo. Neste momento, mais de 2 semanas sem poder lavar nada, porque não há profissionais capazes de entregar aparelhos sem destruí-los. Nós ligamos novamente e eles querem que voltemos à loja, não temos mais tempo a perder porque serviços não profissionais. Provavelmente eu deveria ir ao The Home Depot se eu quiser entregar os meus electrodomésticos. Não há mais Best Buy para mim.