Um péssimo atendimento ao cliente. Comprei-lhes um microondas, um frigorífico e um fogão há cerca de 3 anos. Quando eu precisava de um novo filtro para o microondas, disseram-me que eles não o estocavam e que o iam ao Google e o encomendavam online a alguém. Após a compra, descobrimos que o temporizador mal é audível - você tem que ter o ouvido ao lado da máquina para ouvi-lo. Eles não mantêm as máquinas conectadas na loja, então não poderíamos tê-lo testado lá. Quando ligámos para discutir o assunto, disseram-nos que não havia nada que eles pudessem fazer e disseram-nos para irmos por um temporizador portátil.

Estou em Home Depots em toda a área da grande Austin. Nos últimos 2 meses, este cresceu para ser o melhor da cidade. O pessoal não só é simpático como também está disposto a ajudar. Na minha última visita tive um caixa, Brookyn IIRC, não só tomei a iniciativa com um cliente indisciplinado na fila, mas também na mesma bandeira de transação para baixo outro funcionário e pedir-lhes para me ajudar a carregar o meu camião, pois eu tinha uma tonelada de materiais. O empregado que me ajudou a carregar o camião era um cavalheiro mais novo que não só tinha o prazer de falar, mas também o conhecimento sobre o carregamento correcto. Ele até me ajudou a amarrar a carga e me devolveu as minhas carretas. Kudos para a equipa. Obrigado!