Esta foi realmente uma experiência horrível!!! Nunca fui tão mal tratada e senti-me desrespeitada pelos donos de um negócio. Fui seguida e assediada por toda a loja desarrumada. Pisava em pequenas pilhas de lixo, na sua maioria copos Big Gulp vazios e 711 recipientes para cachorros quentes. Eu estava literalmente sendo perseguido pelo trabalhador flamboyant que me perguntava se eu precisava de alguma coisa para que ele soubesse. Muito assustador.

Eu sou totalmente tendencioso. Kristen é a minha mãe. Ela instalou todos os aparelhos na minha casa directamente do chão da loja, todos usados. Tudo funciona há três anos. Eu ajudo-a às vezes. Eu ajudo desde criança. Por isso sei coisas. Ela dizia-me: Não quero ir lá fora para uma máquina de secar e não para aquecer só para lhes virar o disjuntor. Quando vou à loja hoje em dia, ainda é a mesma coisa. Ela gosta de consertar problemas consertando aparelhos. Uma das primeiras coisas que aprendi quando tinha dez anos e o telefone comercial estava em nossa casa foi como resolver os problemas dos aparelhos das pessoas e ajudá-las a consertá-los pelo telefone de graça, se pudéssemos. Pagar-lhe para ir lá fora só para lhes dizer que parece um dia desperdiçado para ela. O dinheiro não a faz sentir-se melhor. Por isso, convencia os clientes a não fazerem chamadas de serviço. "Era só uma mãe que se passava. "É o que ela gostava de ouvir. Foi por pouco. Ela sentia-se como se tivéssemos ajudado. Caso encerrado. Se ela fosse lá fora e fosse só um disjuntor ou algo assim, não se sentiria como se tivesse feito a diferença. Ela gosta de fazer a diferença. Nada mudou desde que eu era criança. Excepto uma coisa. Ela descobriu o Speed Queen. Ela acha que eles a tornam obsoleta. O que é bom para ela.